緊急時ガイド 🆘

書いたものが消えたように見えたら、まずここから

ひと呼吸おきましょう。🫁 ObsiKO はあなたが書いたものを勝手に捨てません。 以下のほとんどは「消えた」のではなく「別のところにある」だけです。 いまの状況に近いものを選んで、そのまま順に進めてください。

🔎 このページはコマンドパレット（⌘P）で 緊急 と打てばいつでも開けます。

🗑️ ノートをうっかり削除しました

たいていはゴミ箱にそのまま残っています。 ObsiKO はファイルをすぐ消さず、ボルト内のゴミ箱フォルダへ移します。

1. ゴミ箱を開きます（サイドバー下部、またはコマンドパレットで ゴミ箱）。
2. 一覧から戻したいファイルの復元を押します。元の場所に戻ります。

⏳ ゴミ箱の自動削除をオンにしていると、期限を過ぎたファイルはすでに消えている場合があります（設定 ▸ 保存で確認）。期限は長めに、あるいはオフをおすすめします。

→ 詳しくは: ゴミ箱

↩️ さっき書いた内容が消えた／元に戻ってしまった

まず ⌘Z（Ctrl+Z）を押してみてください。 編集中の巻き戻しはここでほぼ解決します。

⌘Z で戻らないときはバージョン履歴を見ましょう。ObsiKO は保存のたびにそのノートの過去の姿を残しています。

1. 右サイドバーのバージョン履歴パネルを開きます。
2. 時間をさかのぼってプレビューを確認し、戻したい時点で復元を押します。

💡 復元してもいまの内容が新しいバージョンとして一緒に残ります。 気に入らなければ最新の時点にすぐ戻れます。

🤖 AI がノートを書き換えました

AI がファイルを編集すると、その実行ごとにまとめて取り消せるよう記録されます。

1. 右サイドバーの変更履歴パネルを開きます。
2. その実行を開くと、どのファイルの何がどう変わったかが行単位で表示されます。
3. ファイル1つだけ、またはその実行まるごとを戻せます。

🛡️ AI はボルトの外を読むことも書くこともできません。見せたくないノートは ai: deny プロパティで完全に隠せます。 → AIの根拠とプライバシー

💾 「保存できませんでした」と出ます

保存に失敗しても、ObsiKO は編集内容を画面から消しません。 いま書いたものはまだそこにあります。

1. まず退避コピーを作りましょう。 全選択（⌘A）してコピー（⌘C）しておけば、何があっても失いません。
2. よくある原因から確認します。 - ボルトのフォルダが移動・改名された → 「フォルダを開く」で選び直す - クラウドがそのファイルをまだダウンロードしていない → オンラインの状態で少し待って再試行 - 保存容量が足りない／フォルダの書き込み権限がない
3. それでもだめなら エクスポート で今の内容を別の場所に保存してください。

☁️ 別の端末での編集と衝突したと言われます

複数の端末で同じクラウドフォルダを使うと、同じノートを両方で編集できてしまいます。そのとき上部に小さなバナーが出ます。

✨ まず [統合] を押してみてください。 「自分の版を残す」「相手の版を採用」はどちらも片方の作業をまるごと捨てる選択です。統合は、別々の場所を編集した部分は両方とも残し、同じ場所を違うように直した部分だけを選ばせてくれます。

→ 詳しくは: プラットフォーム別ガイド

📂 ボルトが開けない／起動のたびにフォルダを選び直す

• フォルダを移動・改名しませんでしたか？ 記憶していた場所とずれています。「フォルダを開く」で一度選び直せば、次からは覚えます。
• iPhone・iPad でクラウドフォルダを使っている場合、クラウドがまだフォルダを用意できていないことがあります。少し待ってからアプリを開き直してください。
• 一部のブラウザではフォルダを開けません。その場合はブラウザ内に保存されるので、書き終えたら エクスポート で好きな場所に保存してください。

☁️ ファイル名の横に雲（☁️）だけ出て中身が空です

iCloud などのクラウドが容量節約のためファイルの中身を一時的に手放している状態です。ファイル自体は残っています。

• 開けば自動的に再ダウンロードされます。（オンラインである必要があります。）
• 先に全部そろえるなら 設定 ▸ 便利機能 ▸ ボルト全体を事前ダウンロード。
• 常にそろった状態にするなら、同じ場所の ダウンロード済みを維持 をオンに。

📱 スマホ・タブレットでアプリが突然再起動しました

端末のメモリ不足で画面だけ描き直された状態です。書いていたものは自動保存済みです。

• 大きなマインドマップにたくさん描いたときや、非常に大きな写真を何枚も入れたときに起きやすいです。重いキャンバスはファイルを分けましょう。
• 開き直すと、見ていたタブもカーソル位置も戻ってきます。

⌨️ 韓国語入力で文字が欠ける／カーソルが飛ぶ

ObsiKO がいちばん力を入れているところなので、起きたらぜひ教えてください。

• まずアプリを完全に終了して開き直してください。多くはこれで消えます。
• 特定のノートだけで起きるなら、どの行で起きるか覚えておいてください（表の中？ 数式の中？ ハイライトの隣？）。
• そのうえで端末とキーボードを添えて support@obsiko.com までご連絡ください。再現できれば直せます。

🧯 それでもだめなとき — まず今の文章を守る

原因が何であれ、いま書いたものを失わないことが最優先です。この順で。

1. 全選択（⌘A）→ コピー（⌘C）→ どこでもいいので貼り付け（メモアプリ・メールの下書きなど）
2. エクスポート で PDF・HTML・原本ZIP のいずれかに書き出す
3. 原因探しはそのあとで十分です

INFO — それでも困ったらメールをください 開発者ひとりで作っているアプリなので、見落としている状況があるかもしれません。 何をしていて起きたかと端末・プラットフォームを書いて support@obsiko.com までお送りいただければ、一緒に探します。🙇

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