긴급 상황 가이드 🆘

글이 사라진 것 같을 때, 여기부터 보세요

심호흡 한 번 하세요. 🫁 옵시코는 사용자가 쓴 글을 함부로 지우지 않습니다. 아래 상황 대부분은 "사라진 것"이 아니라 "다른 곳에 있는 것"이에요. 아래 목록에서 지금 상황과 가장 비슷한 걸 골라 그대로 따라가 보세요.

🔎 이 문서는 명령 팔레트(⌘P) 에서 긴급을 치면 언제든 바로 열 수 있어요.

🗑️ 노트를 잘못 지웠어요

대부분 휴지통에 그대로 있어요. 옵시코는 파일을 곧바로 없애지 않고 볼트 안 휴지통 폴더로 옮깁니다.

사이드바 아래쪽(또는 명령 팔레트에서 휴지통)으로 휴지통을 엽니다.
지워진 파일 목록에서 되돌릴 파일의 되살리기를 누르세요. 원래 있던 자리로 돌아갑니다.

⏳ 휴지통 자동 비우기를 켜 두셨다면 기한이 지난 파일은 이미 비워졌을 수 있어요(설정 ▸ 저장에서 확인). 기한을 넉넉히 두거나 꺼 두시는 걸 권해요.

→ 자세히: 22 휴지통

↩️ 방금 쓴 내용이 사라졌어요 / 되돌아갔어요

⌘Z(Ctrl+Z)를 먼저 눌러 보세요. 편집 중 되돌리기는 여기서 대부분 해결됩니다.

⌘Z로 안 돌아온다면 버전 기록을 보세요. 옵시코는 저장할 때마다 그 노트의 지난 모습을 따로 보관합니다.

오른쪽 사이드바에서 버전 기록 패널을 엽니다.
시간을 거슬러 올라가며 미리보기를 확인하고, 원하는 시점에서 복원을 누르세요.

💡 복원해도 지금 내용이 새 버전으로 함께 남아요. 되돌린 게 마음에 안 들면 다시 최근 시점으로 돌아갈 수 있습니다.

🤖 AI가 노트를 바꿔놨어요

AI가 파일을 고치면 그 실행 단위로 통째로 되돌릴 수 있게 기록해 둡니다.

오른쪽 사이드바에서 변경 이력 패널을 엽니다.
방금 실행한 항목을 펼치면 바뀐 파일마다 무엇이 어떻게 달라졌는지 줄 단위로 보여줍니다.
파일 하나만 되돌리거나 그 실행 전체를 되돌릴 수 있어요.

🛡️ AI는 볼트 밖의 파일을 읽거나 쓸 수 없고, 감추고 싶은 노트는 ai: deny 속성으로 아예 안 보이게 할 수 있어요. → 16-10 AI 근거와 프라이버시

💾 "저장하지 못했어요" 라고 떠요

옵시코는 저장에 실패하면 편집 내용을 화면에서 지우지 않습니다. 방금 쓴 글은 아직 화면에 그대로 있어요.

다른 곳에 붙여둘 안전장치를 먼저 만드세요. 본문을 전체 선택(⌘A)해 복사(⌘C)해 두면 무슨 일이 있어도 잃지 않아요.
흔한 원인부터 확인하세요. - 볼트 폴더가 사라졌거나 이름이 바뀜 → 폴더 열기로 다시 지정 - 클라우드가 아직 그 파일을 안 내려받음 → 잠시 후 다시 시도(온라인 상태에서) - 저장 공간 부족 / 폴더 권한 없음
그래도 안 되면 19 내보내기 로 지금 내용을 다른 위치에 저장해 두세요.

☁️ 다른 기기에서 고친 게 충돌했대요

클라우드 폴더를 여러 기기에서 함께 쓰면 같은 노트를 양쪽에서 고칠 수 있어요. 이때 상단에 작은 배너가 뜹니다.

✨ [합치기]를 먼저 눌러 보세요. '내 버전 유지'와 '저쪽 버전 채택'은 결국 한쪽 작업을 통째로 버리는 선택이에요. 합치기는 서로 다른 곳을 고친 부분을 양쪽 다 살려 두고, 같은 곳을 다르게 고친 부분만 골라 달라고 물어봅니다.

→ 자세히: 25 플랫폼별 안내

📂 볼트가 안 열려요 / 켤 때마다 폴더를 다시 골라야 해요

폴더를 옮기거나 이름을 바꾸셨나요? 옵시코가 기억해 둔 위치가 어긋난 거예요. 폴더 열기로 새 위치를 한 번만 다시 지정하면 다음부터 기억합니다.
아이폰·아이패드에서 클라우드 폴더를 쓰신다면 클라우드가 폴더를 아직 준비하지 못한 것일 수 있어요. 잠시 기다렸다가 앱을 다시 켜 보세요.
웹 브라우저(사파리 등) 에서는 브라우저 정책상 폴더를 못 여는 경우가 있어요. 이때는 브라우저 안에 저장되니, 작업 후 19 내보내기 로 원하는 곳에 저장해 주세요.

☁️ 파일 이름 옆에 구름(☁️)만 보이고 내용이 비어 있어요

iCloud 같은 클라우드가 저장 공간을 아끼려고 파일 내용을 잠시 내려놓은 상태예요. 파일은 그대로 있습니다.

그 파일을 눌러 열면 자동으로 다시 받아옵니다. (온라인 상태여야 해요.)
미리 전부 받아두려면 설정 ▸ 편의성 ▸ 볼트 전체 미리 다운로드를 누르세요.
늘 받아둔 상태로 두려면 같은 곳의 다운로드 항목 유지를 켜세요.

📱 폰·태블릿에서 앱이 갑자기 다시 시작됐어요

기기 메모리가 부족해 화면만 다시 그려진 경우예요. 쓰던 글은 자동 저장되어 있습니다.

큰 마인드맵에서 드로잉을 많이 하거나 아주 큰 사진을 여러 장 넣으면 생기기 쉬워요. 그림이 많은 캔버스는 파일을 나눠 보세요.
다시 켜면 보던 탭과 커서 자리까지 그대로 돌아옵니다.

⌨️ 한글이 씹혀요 / 커서가 튀어요

옵시코가 가장 공들여 잡은 부분이라 여기서 문제가 생기면 꼭 알려주세요.

우선 앱을 완전히 껐다 켜 보세요. 대부분 여기서 사라집니다.
특정 노트에서만 그렇다면 그 노트의 어떤 줄에서 그런지 기억해 두세요(표 안? 수식 안? 형광펜 옆?).
그리고 어느 기기·어느 자판인지와 함께 support@obsiko.com 으로 알려주세요. 재현만 되면 고칠 수 있어요.

🧯 그래도 안 될 때 — 지금 글부터 지키기

무엇이 문제든 지금 쓴 글을 잃지 않는 것이 먼저예요. 순서대로 하세요.

본문 전체 선택(⌘A) → 복사(⌘C) → 메모장·메일 등 아무 데나 붙여넣기
19 내보내기 로 PDF·HTML·원본 묶음(ZIP) 중 하나로 내보내기
그다음에 원인을 찾아도 늦지 않아요

INFO — 그래도 막막하다면 메일 주세요 개발자 혼자 만드는 앱이라 미처 못 본 상황이 있을 수 있습니다. 무슨 일을 하다가 그랬는지와 기기·플랫폼만 적어 support@obsiko.com 으로 보내주시면 함께 찾아드릴게요. 🙇

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